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하나로마트64

마트 서비스 교육 "상품진열대 가격표시와 실가격이 같아야 한다." 마트에서 일을 하다 보면 서비스 관련 많은 어려움이 있는데요. 그동안 마트에서 일하면서 느끼는 서비스에 대하여 설명을 하고자 합니다. 오늘은 첫 번째로 상품 가격과 실 가격이 일치하도록 관리를 해야 한다는 것입니다. 마트 업무를 하다 보면 각종 민원이 발생될 수밖에 없습니다. 그중 많이 발생되는 민원은 첫 번째는 가격 오류입니다. 실제로 진열대에 표시한 가격과 판매되는 제품 가격이 오류가 났을 때입니다. 이런 문제는 고객에게 엄청난 실망을 끼칠 수밖에 없습니다. 또한 고객이 집에가서 가격이 잘못된 것을 알고 다시 방문했을 때 고객은 많은 시간을 비롯하여 차량을 이용하였을 경우 교통비 또는 유류비가 발생될 수밖에 없습니다. 어쩌면 가격오류에 따른 손해보다 더 많은 비용이 발생될 수 있다는 것입니다. 다행히.. 2021. 10. 4.
서비스 교육 "밑빠진 독에 물을 부어라." 삶은 정말 빨리도 흘러간다. 그리고 그 짧은 삶 속에서 사람들의 능력을 평가하는 모순을 보여주기도 한다. 그리고 짧은 시간 내에서 그 사람을 판단하고 "밑 빠진 독에 물 붓기"라는 말을 하기도 한다. 밑 빠진 독은 아무리 물을 부어도 채울 수 없는 것은 맞습니다. 하지만 생각을 바꾸면 밑 빠진 독을 충분하게 활용을 할 수가 있습니다. 그동안 많은생각을 하면서 밑 빠진 독에 콩을 넣고 물을 주면 어떨까 말이죠. 그렇다면 8~10일이 지나면 정말 맛있는 콩나물이 나오는 것을 우리는 알 수 있습니다. 그리고 밑 빠진 독을 활용해서 화분을 만들어 식물을 키울 수도 있죠. 이때 밑 빠진 독이 아니면 콩은 썩을 것이고 화분으로 사용 시는 수분이 많아 토양 산소 결핍으로 식물도 잘 자랄 수 없습니다. 어쩌면 밑빠진 .. 2021. 10. 4.
서비스 교육 "영원한 단골은 없다" 1994년도 1월에 운전면허를 취득했지만 차가 없었기 때문에 실제 운전을 한 경험이 거의 없었는데요. 1997년 12월 경기도 용인시 마평동에 위치한 석유 판매점에서 일을 하면서 운전을 본격적으로 하기 시작했습니다. 그곳은 일반 주유소가 아닌 석유 판매점으로 개인이 운영하는 곳이었습니다. 처음에는 그냥 단순하게 배달만 하는 일이라 그냥 쉽게 일을 하려고 하였으나 세상은 그리 쉬운 일만 있는 것이 아니였으며 또한 일을 대충대충 할 수 없는 상황이기도 하였습니다. 그러다 보니 영업이라는 것을 자연스럽게 하게 되었으며 그곳에서 배운 영업 전략은 아직도 많이 응용하고 있답니다. 처음 일할 때는 200여 거래처에 등유(석유)를 배달해주는 것이 전부였습니다. 그렇게 석유배달을 하면서 많은 것을 배우게 되었는데요. .. 2021. 10. 4.
로컬푸드 직매장이 활성화 될려면 무엇부터 해야 하는가? 1. 로컬푸드(local food)란 무엇인가 강원도 양구라는 산골에서 어린 시절 보내면서 농업은 삶이 되었습니다. 어쩌면 태어나면서 보는 것이 농업이고 앞으로 살면서도 농업의 길을 가야 된다고 생각했을지도 몰랐습니다. 아침에 일어나서 논에 가서 물의 높이를 보고 낮에는 밭을 다니며 잡초가 있는지 병든 곳이 없는지 하면서 시간을 보냈기 때문입니다. 그리고 농작물 상태에 따라 관련된 농약을 살포하며 지냈고 초등학교, 중학교, 고등학교까지 농업이라는 틀 안에서 살아왔습니다. 하지만 농업이라는 일이 생각처럼 되는 법이 없었고 그 때마다 몸도 마음도 지쳐가기만 했습니다. 이렇게 지쳐가게 만든 것은 일에 대한 성과가 생각처럼 움직이지 않았기 때문이었습니다. 농작물을 재배하면서 정상적인 가격을 받지 못한 경우가 너.. 2021. 10. 3.
선진농업인 대부농원 서병희 대표 용인시 기흥구 마북동에서 대부농원을 운영하는 서병희 대표를 만나 보았습니다. 방문 당시 농원에는 수많은 관엽식물과 꽃들이 진열되어 있었는데요. 규모에 한번 놀라고 시설에 한번 놀라게 되었습니다. 그동안 서 대표는 30년 가까이 1,000평(3,300㎡) 규모로 화훼농원을 운영해왔다고 합니다. 이곳 농원에 수많은 땀이 서려 있다는 것을 알 수 있었습니다. 요즘 주로 복주머니 꽃이라고 하는 디스키디아 와 디시디아 위주로 재배를 하고 있었습니다. 디스키디아는 덩굴성 여러해살이 플로 예쁜 꽃과 복주머니 모양을 볼 수 있습니다. 물을 주는 방법을 물어보니 물에 충분하게 담가 놓으면 된다고 합니다. 수분 공급은 1주일에 1번씩이 적당하다고 합니다. 꽃을 재배하면서 가장 중요한 것은 관심인데요. 모든 작물을 매일 수.. 2021. 9. 30.
구성농협 하나로마트 "하나로마트 App" 우수 사업장 선정 스마트폰 중심 생활 변화를 반영한 마케팅 플랫폼인 하나로마트앱이 2020년 12월 오픈 후 꾸준한 사랑을 받고 있는데요. 구성농협 하나로마트는 하나로마트앱을 이용한 행사안내, 쿠폰활용, 로컬푸드 홍보등을 다양하게 운영하여 2021년 9월3일 하나로마트앱 운영 우수 사무소로 선정되었습니다. 이번 우수 사무소 선정은 행사전단, 총회원수, 이벤트, 쿠폰 등을 종합평가를 하여 선정하였는데요. 이번 결과에 따라 용인시의 대표 하나로마트 거듭날 것으로 보여집니다. 이에 따라 구성농협은 하나로마트는 2021추석명절을 맞이하여 농업인 생산한 각종 농산물을 로컬푸드 직매장을 통해 판매할 예정이며 또한 9월14일~16일까지 3일간 본점, 구성역지점, 어정역지점에서 농산물 직거래 장터를 운영할 계획이라고 밝혔습니다. 2021. 9. 4.
용인 로컬푸드 출하 농가 송인순 대표의 뜻 깊은 기부 지난 5월 26일 용인시 기흥구 신정로에서 엽채류를 재배하고 있는 농민 송인순 씨는 동백 3동 새마을 부녀회에서 소년소녀 가장 및 취약계층에 김치를 만들어 전달한다는 이야기를 듣고 열무를 무료로 제공하여 훈훈한 감동을 선사하고 있습니다. 송인순 씨는 서울에서 농업을 하다가 이곳으로 내려온 신영우 씨와 결혼 후 30년간 함께 현 농장을 운영하였는데요. 하우스 20 여동을 활용하여 열무, 시금치, 상추, 로메인 등을 재배하고 있는 선진 농업인입니다. 또한 생산된 농산물은 잔류농약검사를 받고 관내에 위치한 구성농협 로컬푸드 직매장에 매일 출하를 하고 있는데요. 품질과 맛이 뛰어나 인기상품으로 사랑받고 있습니다. 그뿐만 아니라 구성농협 로컬푸드 정민호 팀장은 "송인순 씨는 365일 변함없이 매장을 방문하여 농산.. 2021. 5. 28.
구성농협 하나로마트 “990원” 소포장 농산물 판매 용인 구성농협(조합장 최진흥) 하나로마트는 최근 1~2인 가구 증가에 따라 "990원"소포장 농산물 판매를 시작하였습니다. 이번에 판매하는 990원 상품은 사과, 감자, 양파, 고추, 깻잎, 상추, 버섯, 마늘, 생강 등 총 27종이며, 해당 상품들은 최근 소비자 구매 트렌드를 반영하여 1~2인분 기준의 소량으로 구성해 누구나 부담없이 구매하고 즐길 수 있는 것이 특징이라고 밝혔습니다. 농산코너에 별도로 990원 코너를 마련하여 운영하고 있으며 4월 13일 부터는 더욱 다양한 상품을 마련하여 판매하고 있습니다. 구성농협 정민호 농산팀장은 “지난주 부터 시범으로 판매를 하였는데 인기가 높아 오늘 부터 본격적으로 판매를 하고 있다” 면서 “앞으로 990원 상품종류를 다양하게 하여 농가소득 증대 및 소비자가 .. 2021. 4. 15.
용인 구성농협 하나로마트 진도대파 판매 완료 지난 12월 22일부터 총 3차례에 걸쳐 총 1,900단을 판매하여 농가소득 증대에 기여를 하였습니다. 이번 판매물량은 1,320㎡(약 400평)를 사전에 계약하여 판매를 하였는데요. 용인 기흥구에 거주하는 소비자에게 큰 인기를 얻었습니다. 특히 진도 대파는 자연환경이 좋고 해풍을 받으며 자라 줄기가 굵고 맛이 좋아 인기가 높을뿐더러 건강음식으로 알려져 있어 진도 약대파라고 부르기도 합니다. 구성농협 하나로마트 담당자는 "앞으로 지속적인 산지직거래를 통해 신선하고 맛있는 농산물을 공급하겠다"라고 전했습니다. 2021. 1. 26.
구성농협 찬누리애 떡국떡 인기몰이 지난해 12월 24일 구성농협에서 출시한 백옥쌀로 만든 ‘찬누리애 떡국떡’이 매우 좋은 반응을 얻고 있습니다. 1차 2톤 물량 떡국떡을 모두 소진하고 추가 2톤까지 만들었는데 이것도 모두 판매가 완료되어 4톤을 추가로 생산하기로 하였습니다. 이렇게 판매가 잘 되는 이유는 맛과 품질이 우수한 용인 백옥쌀을 100% 사용하였기 때문이라고 합니다. 김태은 고객은 “떡국떡을 구매하여 식구들과 같이 먹어보고 그동안 맛본 것과 다르게 매우 쫄깃하고 특유의 냄새도 나지 않아 좋았다”라고 말했습니다. 구성농협 하나로마트 담당자는 “지역 쌀을 활용한 가공 제품을 만들어 판매하게 되어 너무 기쁘며 판매 촉진을 위해 설날 선물로 드릴 수 있도록 세트도 같이 판매를 진행하고 있다”라고 전했습니다. 2021. 1. 23.
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